Políticas de Entrega
Política de Entrega
ZONA DE ENVÍO
Actualmente enviamos únicamente a direcciones dentro de Estados Unidos. No realizamos envíos internacionales en este momento.
TIEMPO DE ENTREGA
Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días feriados.
COSTO DE ENVÍO
El envío es gratuito para todos los pedidos de steady energy strips dentro de Estados Unidos. Los pedidos que incluyen productos de merchandising tienen un costo de envío de US$5.00.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pago, tu pedido pasa a preparación y despacho. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de rastreo tan pronto el paquete sea entregado al transportista.
DIRECCIONES INCORRECTAS
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. LIFE STRIPS no se hace responsable por paquetes entregados a direcciones incorrectas suministradas por el cliente. Si el paquete es devuelto por dirección inválida, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
RETRASOS
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, retrasos del transportista o temporadas de alta demanda. Te notificaremos por correo electrónico ante cualquier retraso significativo.
PAQUETES NO RECIBIDOS
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega registrada para poder iniciar una investigación con el transportista.
CONTACTO
Para consultas sobre tu envío, escríbenos a unmasteredmedia@gmail.com o llámanos al 829-380-9665. Respondemos dentro de 24 a 48 horas hábiles.
